Гарантия и соответствие качества

Во все времена люди ценили ювелирные изделия за их изысканность, красоту, неповторимость, уникальность и изящество. Оригинальные серьги, колье или кольца способны не только подчеркнуть статус владельца, но и дополнить образ, стать изюминкой комплекта. Часто, приобретая то или иное изделие, покупатель задумывается о том, как хранить украшение, чтобы сохранить его внешний вид. Однако случается, что не по вине человека изделие ломается – отскакивает ушко, вылетает камень, перетирается замок цепочки, ломается крапан, удерживающий самоцвет. Что делать владельцу украшения? Вы можете принести изделие в салон «Гарантия», и наши специалисты быстро и качественно произведут починку. На случай непредвиденных ситуаций мы даем гарантию на выполненные работы от полугода до полутора лет.

Гарантии ювелирного салона-мастерской

Если в течение гарантийного срока вы обнаружили изъян в украшении или приобретенном камне, смело можете возвратиться в салон и попросить устранить дефекты. Наши специалисты всегда идут навстречу клиенту, входят в любую ситуацию и делают все, для того, чтобы вы ушли довольными, а приобретенное или выполненное на заказ изделие радовало вас долгие годы. Имейте в виду, что во многих мастерских гарантийный срок на ювелирные работы относительно маленький – не более полугода (либо его нет вообще), однако компания «Гарантия» отличается тем, что увеличила это время до полутора лет. Таким образом, наши клиенты защищены от непредвиденных ситуаций и знают, что могут положиться на грамотных мастеров, достойно выполняющих свою работу на протяжении уже 16 лет.

Гарантированное качество ювелирных изделий

Если вы увидели дефект в изделии, приобретенном в другом магазине, то всегда можете отдать украшение в наш салон – специалисты быстро и качественно устранят поломку. В некоторых случаях розничная сеть может потребовать проведение независимой экспертизы на соответствие качества – наши мастера всегда подскажут, является ли поломка заводским браком. Помните, что покупатель может самостоятельно провести экспертизу, и если специалисты установят, что недостаток является виной розничной сети, то магазин обязан возместить стоимость экспертизы.

Производя экспертизу на соответствие качества, специалисты проверят наличие и подлинность клейма, оценят заявленные производителем особенности и характеристики изделия, определят параметры камней, после чего предоставят протокол испытаний с подробным описанием проведенного исследования.

Приобретая ювелирные изделия в салоне «Гарантия», будьте уверены, что все украшения прошли сертификацию и были тщательно отобраны. Каждое изделие сопровождается гарантийным сроком, который обезопасит вас во время покупки.